プライバシーポリシー

1. 適用範囲

本ポリシーは、本サービスのスマートフォンアプリ、車載・ウェアラブル連携機能、バックエンドAPIおよび関連するサポートに適用されます。外部事業者が提供するアプリ、ウェブサイト、地図、決済、広告などには、各事業者のプライバシーポリシーが適用されます。

2. 取得または取り扱う情報

2.1 ユーザーが入力する情報

• テキストまたは音声認識後の入力文、質問、検索語
• 出発地、目的地、必須立ち寄り先、経由地、ルート条件、旅行プランの希望
• 同乗者区分、旅行目的、好み、避けたい場所などの設定
• お問い合わせ時にユーザーが提供する内容

2.2 位置情報と走行コンテキスト

• 端末の許可に基づく現在地の緯度・経度（正確な位置情報を含む場合があります）
• 目的地、経由地、ナビゲーション中のルート状態
• 連続運転時間、時刻、天候など、提案や安全運転支援に必要な状況情報

2.3 識別子、利用状況、技術情報

• Firebase匿名認証で発行されるユーザーIDと認証トークン
• IPアドレス、リクエスト日時、機能別の利用回数、通信・エラー情報
• ドライブチケットの残高、付与・消費履歴、広告報酬の取引識別子
• 広告識別子、端末情報、広告の表示・操作情報など、Google AdMob SDKが取得する情報

2.4 購入・サブスクリプション情報

• 購入した商品ID、ストア、サブスクリプションの状態・有効期限、購入復元結果
• RevenueCatの顧客識別子（Firebase匿名ユーザーIDと関連付けます）

決済はGoogle Playなどのストアが処理します。提供者は、クレジットカード番号、銀行口座番号などの決済手段情報を直接取得・保存しません。

2.5 音声と健康情報

音声入力では端末またはOSの音声認識機能を利用し、本サービスは認識後のテキストを受け取ります。提供者のサーバーはマイクの生音声を継続保存しません。音声認識事業者による処理には、その事業者の方針が適用されます。

現行版は、心拍数、睡眠時間、血中酸素などの健康情報を提供者のサーバーへ収集・送信しません。将来これらを利用する場合は、本ポリシーを改定し、必要な説明と同意取得を行います。

3. 利用目的

1. AIによる意図理解、目的地検索、ルート・経由地・旅行プラン・休憩場所の提案
2. 天候、時刻、運転時間、好みに応じた安全運転支援と能動的なおすすめ
3. 外部地図アプリへのナビゲーション引き継ぎとセッション復元
4. サブスクリプションの提供、購入状態の確認、購入復元
5. 無料利用枠、ドライブチケット、リワード広告報酬の管理
6. 不正利用防止、アクセス制限、障害調査、セキュリティ確保
7. 利用状況の集計、品質改善、機能開発、サポート対応
8. 法令・規約の遵守、紛争への対応、重要なお知らせ

AIへの入力には、連絡先、決済情報、認証情報、医療情報など、提案に不要な機微情報を含めないでください。

4. 端末内での保存

本サービスは、操作性とオフライン時の復元のため、端末内のSharedPreferences等に次の情報を保存します。

• 最後に取得した場所候補などのキャッシュ
• 同乗者、旅行目的、好み、休憩通知間隔などの設定
• 目的地・経由地・開始時刻などのナビゲーションセッション
• おすすめの表示・除外状態などの一時情報

ナビゲーションセッションは開始から6時間で期限切れとして扱われ、次回読み込み時に消去されます。その他の端末内データは、アプリのストレージ消去またはアンインストールにより削除できます。

5. 外部サービスへの送信・委託

提供者は、上記の利用目的に必要な範囲で、次の外部サービスを利用します。設定や利用機能により、実際に使用されるサービスは異なります。

外部サービス提供者が日本国外で情報を処理する場合があります。提供者は、各事業者の契約、プライバシー方針および安全管理措置を確認し、利用目的に必要な範囲で委託・送信します。

6. 第三者提供

提供者は、前項の業務委託・外部サービス利用、ユーザーの指示による地図アプリへの引き継ぎ、または次の場合を除き、個人データを第三者に提供しません。

• ユーザーの同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 生命、身体または財産の保護に必要で、同意取得が困難な場合
• 事業承継に伴い、適切な保護措置の下で引き継ぐ場合

7. 保存期間と削除

• マイクの生音声は、提供者のサーバーに継続保存しません。
• AIへの入力本文や検索条件は、通常、提供者のデータベースへ会話履歴として継続保存しません。ただし、外部API事業者のログ保持は各事業者の方針に従います。
• 利用量、匿名ユーザーID、チケット、サブスクリプション状態は、サービス提供、不正防止、会計・法令対応に必要な期間保持し、不要となった後に削除または匿名化します。
• 障害・セキュリティログは、調査と不正防止に必要な期間保持します。
• 購入記録はGoogle PlayおよびRevenueCatの保持方針、ならびに法令上必要な期間に従います。

削除方法と削除依頼については、データ削除案内をご確認ください。法令上の保存義務、不正防止、紛争対応など正当な理由がある情報は、必要な範囲で保持する場合があります。

8. 安全管理

提供者は、通信の暗号化、APIキーのサーバー側管理、認証トークンの検証、アクセス制御、利用回数制限、広告報酬の署名検証など、情報の漏えい・滅失・毀損・不正利用を防ぐための合理的な措置を講じます。ただし、インターネット上の通信・保存の完全な安全性を保証するものではありません。

9. ユーザーの選択と権利

• 位置情報、マイク、通知は、端末の設定から許可を変更できます。許可しない場合、一部機能が利用できません。
• リワード広告の視聴は任意です。
• Google Play、またはiOSの「設定」→ Apple ID →「サブスクリプション」から、自動更新を解約できます。
• 法令に基づき、保有個人データの開示、訂正、利用停止、削除等を請求できます。

10. 未成年者

未成年者が本サービスを利用または有料プランを購入する場合、法令およびストアの要件に従い、親権者等の法定代理人の同意を得てください。本サービスは、児童から個人情報を意図的に収集することを目的としていません。

11. 本ポリシーの変更

機能、利用する外部サービス、法令等の変更に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更は、アプリ内または本ページで分かりやすく告知し、必要な場合は改めて同意を取得します。

12. お問い合わせ